Jobs / Karriere Technical Consultant für den 2. Level Support (m/w)

Das Systemhaus Krick ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Netzwerksicherheit. Wir beraten und betreuen Kunden branchenübergreifend und realisieren Projekte in ganz Deutschland. Unser Fokus liegt auf Managed Service – es ist unser Ziel unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und zu begleiten.

Das Systemhaus Krick bietet Ihnen einen sicheren und langfristi gen Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld. Wir sind eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit fl achen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Wir wachsen. Wachsen Sie mit uns.


Zur Verstärkung unseres IT-Services Teams in Bad Oeynhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Technical Consultant für den 2. Level Support (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von 2. Level Support Anfragen
  • Diagnose und Fehlerbehebung via Remote Zugriff 
  • Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
  • Case Management gegenüber dem Hersteller
  • Betrieb unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen (remote oder vor Ort) im Bereich Managed Service
  • Anwenden von Diagnose- und System-Management Tools (Proaktives Monitoring, Dokumentation…)
  • Pflege der Knowledge-Datenbank
  • 24x7 Bereitschaftsdienst im Wechsel (ca. 1 x im Monat 7 Nächte)

Ihr Profil

  • Sie verfügen über Erfahrung im 2. Level Support
  • Gute Kenntnisse im Microsoft, VMware Hypervisor, Netzwerk Umfeld
  • Sie überzeugen durch Qualitätsbewusstsein und analytische Denkfähigkeit
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Eine hohe Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche im Falle eines Umzuges
  • Flache Hierarchien und schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Ein Team von erfahrenen Consultants mit umfangreichen Zertifizierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Herstellern
  • Einarbeitung und Schulungen inkl. entsprechender Zertifizierungen
  • Kaffee und andere Getränke umsonst

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte nutzen Sie dazu dieses Formular.

Systemhaus Krick GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Osterweg 2

32549 Bad Oeynhausen

Tel. 05731 1502-0

 

Betriebliche Vorteile

  • Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
  • Stetig wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit modernen und flachen Hierarchien
  • Arbeiten mit neuester Technologie sowie moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes und des räumlichen Umfeldes
  • Teamorientiertes und harmonisches Betriebsklima (Gemeinschaftsveranstaltungen)
  • Raum für eigene Ideen und Selbstständigkeit
  • Intensive Einarbeitungsphase

 

 

 


Regionales Umfeld

  • Nahe Anbindung an die Autobahn
  • Zentrale Lage, mitten im wirtschaftsstarkem OWL
  • Besondere Freizeitmöglichkeiten (Varieté-Theater, Casino etc.)
  • Kulturelle und landschaftliche Attraktionen (Denkmäler, Flüsse, Naturpfade)
  • Begehrtes Wohngebiet
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