Jobs / Karriere Technical Consultant für den 2nd Level Support (m/w/d)

Das Systemhaus Krick ist ein führendes Unternehmen im Bereich Managed Services für IT-Infrastruktur und IT-Security. In diesem Zuge beraten und betreuen wir Kunden branchenübergreifend und realisieren Projekte in ganz Deutschland.

Wir bieten Dir einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld. Wir sind eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Wir wachsen. Wachse mit uns. Gemeinsam erfolgreich!

Zur Verstärkung unseres IT-Services Teams in Bad Oeynhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Technical Consultant für den 2nd Level Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von 2nd Level Support Anfragen mit dem Schwerpunkt Anwendungsbereitstellung (Citrix) sowohl bei unseren Kunden als auch intern
  • Diagnose und Fehlerbehebung via Remote Zugriff oder telefonisch
  • Dokumentation der Störungen in unserem innovativen Ticketsystem
  • Case Management gegenüber dem Hersteller
  • Betrieb unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen im Bereich Managed Service
  • Anwenden von Diagnose- und System-Management Tools (Proaktives Monitoring, Dokumentation…)
  • Pflege der Knowledge-Datenbank
  • 24x7 Bereitschaftsdienst im Wechsel (ca. 1 x im Monat 7 Nächte)

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche im Falle eines Umzuges
  • Flache Hierarchien und schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Ein Team von erfahrenen Consultants mit umfangreichen Zertifizierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Herstellern
  • Einarbeitung und Schulungen inkl. entsprechender Zertifizierungen
  • Kaffee und andere Getränke umsonst

Unser Idealkandidat:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT Fachinformatiker(m/w/d) oder vergleichbar
  • Du verfügst über Erfahrung im 2nd Level Support
  • Du hast gute Kenntnisse im Citrix Umfeld
  • Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein und analytische Denkfähigkeit
  • Du bist kommunikationsstark und kannst dich organisieren
  • Du arbeitest genauso gerne im Team wie auch allein
  • Du bist kunden- und dienstleistungsorientiert 
  • Du hast Englischkenntnisse mindestens auf B1 Niveau in Wort und Schrift

Findest Du Dich in dieser Beschreibung wieder? Dann bist Du bei uns richtig! Aber niemand muss die Katze im Sack kaufen. Wir bieten qualifizierten Kandidaten den SK-Schnuppertag an. Finde heraus, ob wir zu Dir passen und gib uns die Chance Dich näher kennenzulernen. Einen Tag lang hast Du die Möglichkeit Deine zukünftigen Kollegen und unsere Unternehmenskultur hautnah zu erleben.

Du möchtest sich zunächst über unser Unternehmen informieren. Aber gerne.

Spreche mit unseren Mitarbeitern.
Kontakt: 05731 1502-13 Monika Krick

Deine Bewerbung

Interessiert? Dann sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins per Email an:

Bewerbung@krick.net

Bitte sehe vom Postalischen einsenden ab. Darüber hinaus erlauben wir uns den Hinweis, dass wir aus Gründen des Umweltschutzes und der Effizienz keine Bewerbermappen zurücksenden.

Frau Monika Krick
Kaufmännische Leitung

Systemhaus Krick GmbH & Co. KG
Osterweg 2
32549 Bad Oeynhausen
Tel. 05731 1502-13

Den Datenschutzhinweis für Bewerber findest du hier HIER.

Wir freuen uns auf Dich!

 

Betriebliche Vorteile

  • Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
  • Stetig wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit modernen und flachen Hierarchien
  • Arbeiten mit neuester Technologie sowie moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes und des räumlichen Umfeldes
  • Teamorientiertes und harmonisches Betriebsklima (Gemeinschaftsveranstaltungen)
  • Raum für eigene Ideen und Selbstständigkeit
  • Intensive Einarbeitungsphase

 

 

 


Regionales Umfeld

  • Nahe Anbindung an die Autobahn
  • Zentrale Lage, mitten im wirtschaftsstarkem OWL
  • Besondere Freizeitmöglichkeiten (Varieté-Theater, Casino etc.)
  • Kulturelle und landschaftliche Attraktionen (Denkmäler, Flüsse, Naturpfade)
  • Begehrtes Wohngebiet
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