Jobs / Karriere Technical Consultant für den 1. und 2. Level Support (m/w)

Das Systemhaus KRICK ist seit 27 Jahren am Markt und hat sich zu einem erfahrenen Managed Service Anbieter im Bereich IT-Betrieb und IT-Security entwickelt. Wir sind der TOP Partner im Bereich Trend Micro Sicherheitslösungen und fokussieren uns bundesweit auf Kunden ab 250 IT-User in unserem Lösungsbereich. Wir legen Wert auf eine ausgeglichene Work-Live Balance, um nachhaltig gute Arbeit für unsere Kunden leisten zu können. Unsere Kunden werden auch nach dem Projekt gut betreut durch unser erstklassig ausgebildetes Supportteam.

Möchten Sie die nächste Stufe in ihrer Karriere erreichen? Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Technical Consultant für den 1. und 2. Level Support.

Wir suchen, ab sofort, Vollzeit

Technical Consultant für den 1. und 2. Level Support (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von 1. und 2. Level Support Anfragen
  • Diagnose und Fehlerbehebung via Remote Zugriff
  • Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
  • Case Management gegenüber dem Hersteller
  • Betrieb unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen (remote oder vor Ort) im Bereich Managed Service
  • Anwenden von Diagnose- und System-Management Tools (Proaktives Monitoring, Dokumentation…)
  • Pflege der Knowledge-Datenbank

Ihr Profil

  • Sie verfügen über Erfahrung im 1. und 2. Level Support
  • Gute Kenntnisse im Microsoft- und VMware Hypervisor- Umfeld
  • Sie überzeugen durch Qualitätsbewusstsein und analytische Denkfähigkeit
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Eine hohe Flexibilität bezüglich der Arbeitszeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Unterstützung bei der Wohnungssuche im Falle eines Umzuges
  • Flache Hierarchien und schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Ein Team von erfahrenen Consultants mit umfangreichen Zertifizierungen
  • Einarbeitung und Schulungen inkl. entsprechender Zertifizierungen
  • Kaffee und andere Getränke umsonst

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte nutzen Sie dazu dieses Formular.

Systemhaus Krick GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Osterweg 2

32549 Bad Oeynhausen

Tel. 05731 1502-0

 

Betriebliche Vorteile

  • Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
  • Stetig wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit modernen und flachen Hierarchien
  • Arbeiten mit neuester Technologie sowie moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes und des räumlichen Umfeldes
  • Teamorientiertes und harmonisches Betriebsklima (Gemeinschaftsveranstaltungen)
  • Raum für eigene Ideen und Selbstständigkeit
  • Intensive Einarbeitungsphase

 

 

 


Regionales Umfeld

  • Nahe Anbindung an die Autobahn
  • Zentrale Lage, mitten im wirtschaftsstarkem OWL
  • Besondere Freizeitmöglichkeiten (Varieté-Theater, Casino etc.)
  • Kulturelle und landschaftliche Attraktionen (Denkmäler, Flüsse, Naturpfade)
  • Begehrtes Wohngebiet
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