Als Preferred Dell Partner bieten wir das umfassende Portfolio von Dell Lebenszykluslösungen an

Dell bietet ein umfassendes Portfolio von Lösungen an, die auf die Senkung der Gesamtbetriebskosten im IT-Bereich ausgerichtet sind. Unsere Services unterstützen Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus, von einführender Infrastrukturberatung bis hin zu Support und Wartung. Dell legt seinen Schwerpunkt auf:

 

  • Zuverlässigkeit durch die Ermittlung von Best Practices
  • Einfachheit durch eine zentrale Anlaufstelle
  • Mehrwert durch gesteigerte Effizienz bei der Serviceerbringung

Die Dell Lifecycle Services umfassen die folgenden Angebote:

Beratungsservices

Dell Berater stellen strategische Anleitungen bereit, mit deren Hilfe Kunden aktuelle und neue Technologien auf ihre Geschäftsanforderungen abstimmen können. Dell nutzt seine umfassenden technischen Kenntnisse und Erfahrungen mit Tausenden Organisationen, damit Sie komplexe Herausforderungen meistern und in Ihrem gesamten Unternehmen Innovationen sowie verbesserte Effizienz fördern können.

Bereitstellungsservices

Dell bietet breit gefächerten Support für Bereitstellungsservices an. Dank Image-Verwaltung und werkseitige kundenspezifischer Integration können wir Systeme bereitstellen, die nicht nur nach den genauen Spezifikationen von <<CNameShort>> gefertigt wurden, sondern auch bereits über das gewünschte Betriebssystem und allgemeine Anwendungssoftware verfügen. Damit wird die Einrichtungszeit minimiert.

Dell bietet außerdem verschiedene Lösungen für Installations-Support vor Ort an, die von einfacher Hardwareinstallation und -konfiguration bis hin zu vollständig verwalteten Bereitstellungsservices reichen.

Schulungsservices

Die Dell Education Services umfassen Schulungen und Zertifizierungsprogramme für Unternehmen und Verbraucher weltweit. In unseren Online-Schulungsprogrammen finden Sie über 1.200 Kurse für Verbraucher, Unternehmen und IT-Experten. Das Angebot deckt alle Kenntnisstufen ab und reicht von der privaten Finanzplanung über die Unternehmensproduktivität bis hin zur IT-Zertifizierung.
Support-Services für Enterprise-Systeme
Dell bietet verschiedene individuell angepasste Support- und Wartungsprogramme an, die sich spezifisch auf die Kundenanforderungen zuschneiden lassen. <<CNameShort>> kann aus unserem ProSupport Portfolio die ideale Support-Stufe für seine Bedürfnisse auswählen. Darüber hinaus bietet Dell eine Limited Warranty für alle Computersysteme sowie rund um die Uhr technischen Telefon- oder Online-Support.

Support-Services für Clientsysteme

Dell bietet verschiedene Support-Services für Clientsysteme an. Support-Upgrades und Services wie ProSupport Plus, ProSupport, Accidental Damage Service und Diebstahlschutz gewähren priorisierten Zugang zum technischen Support-Team von Dell.

Services für die Wiederverwertung und das Recycling gebrauchter Geräte

Angesichts der zunehmenden Anzahl an gesetzlichen Bestimmungen zur Entsorgung von elektrischen und elektronischen Geräten kann Dell verschiedene Services anbieten, die von der ethischen und umweltfreundlichen Entsorgung alter Systeme bis hin zur Wertrückgewinnung durch Generalüberholung und Wiederverkauf reichen.

Verwaltete Lebenszyklusservices

Mit einer Kombination aller seiner Support-Services bietet Dell einen vollständig verwalteten Lebenszyklusservice an und stellt durchgängige Verwaltung für den Lebenszyklus-Support bereit. So bringen wir die verschiedenen getrennten Support-Aktivitäten in Ihrer Organisation in einem integrierten System zusammen und stellen sicher, dass die Endbenutzeranforderungen erfüllt werden und jeder einzelne Serviceprozess effizient abläuft.

Robert F. Krick Geschäftsführender Gesellschafter Systemhaus Krick

Ihr Ansprechpartner

Robert F. Krick
Geschäftsführender Gesellschafter

rk@krick.net
05731 1502-0

Gerne informieren wir Sie auch über unsere Referenzprojekte.

 

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