IT-Support

SK-Support

Die kontinuierliche Verfügbarkeit einer strategischen IT-Investition ist für ein Unternehmen sehr wichtig. Daher bieten wir unseren Kunden einen erweiterten Citrix- und Microsoft -Support durch eigene Mitarbeiter.

Bei Bedarf der IT-Abteilung steht der SK-Support seinen Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.

Entsprechend kurze Reaktionszeiten und ein optionales „Pro-Aktives“ Monitoring der Citrix-Umgebung und aller dazugehörigen Komponenten runden die Lösung für unsere Kunden ab.

Premium- und Platinum-Version

Zu der Premium- und Platinum-Version zählt ein „Pro-Aktives“ Monitoring, um Fehler schon im Vorfeld erkennen und beheben zu können. Weitere Details und Preise erläutern wir gerne in einem persönlichen Gespräch bei Ihnen vor Ort.

 

 

Supportpakete

Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, bietet das Systemhaus Krick verschiedene Supportpakete an.

  • Standard-Support
    5x9 Stunden Support
  • Premium-Support
    7x24 Stunden Support

Beide mit max. 2 Stunden Reaktionszeit

Ihr Ansprechpartner

Michael Bölk
Leiter IT-Services

mib@krick.net
05731 1502-97   

Gerne informieren wir Sie auch über unsere Referenzprojekte.

Kontakt

Technischer Support
  05731-1502- 22  

support@krick.net

 

Kundenservice
 05731-1502- 64  

kundenservice@krick.net

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